Gebruikt u liever Quicksupport van Teamviewer voor ondersteuning klik dan Hier
Echter de verbinding wordt dan na een paar minuten verbroken, aangezien er een gratis versie van het programma gebruikt wordt.


Via deze website kunt u hulp op afstand anders genoemd UltraViewer installeren.
dit maakt het mogelijk om uw computer op afstand te laten bedienen voor ondersteuning.
het programma is volkomen veilig, geef het ID en het wachtwoord uiteraard alleen aan personen die u vertrouwd.

Gebruikt u Internet Explorer als browser dan krijgt u de volgende melding te zien:

Klik hier op de knop Uitvoeren

Gebruikt u Google Chrome als browser dan krijgt u de volgende melding te zien:

Klik hier op de knop Behouden
En daarna op hulpopafstand.exe

Stap 1: druk op de knop Uitvoeren

Stap 2: druk op de knop Ja

Stap 2.1: Het kan voorkomen dat Kaspersky internet security toestemming vraagt om installatie toe te staan, dit is veilig
Kies hier voor Toevoegen aan uitzonderingen

Stap 2.2: Kies hierna voor Doorgaan

Stap 3: druk op de knop Install

Stap 4: druk op de knop Next

Stap 5: druk op de knop Finish

Stap 6: Geef het verkregen ID nummer en het wachtwoord aan uw hulpverlener (alleen aan iemand die u vertrouwd)

Vanaf dit moment kan uw computer overgenomen door uw hulpverlener, het programma is correct geinstalleerd.

Voor de volgende keer: het programma hoeft niet opnieuw geinstalleerd te worden maar is nu terug te vinden op uw bureaublad, met de volgende snelkoppeling.